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이상완 (서강대학교) 박경원 (관동대학교) 김순기 (서강대학교)
저널정보
한국관리회계학회 관리회계연구 관리회계연구 제11권 제1호
발행연도
2011.6
수록면
37 - 66 (30page)

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급변하는 경영환경속에서 경영자들은 조직성과를 개선시키기 위해서 성과측정시스템(performance measurement systems, 이하 ‘PMS’라 함)을 채택하고 있다. 그러나 기존의 연구들은 PMS를 효과적으로 구축하는 문제에만 집중하고 PMS가 다양한 방식으로 이용될 수 있다는 사실을 간과하였다. 본 연구는 PMS 이용방식과 성과측정지표의 다양성을 동시에 고려하여, 국내 200대 기업을 대상으로 실증분석을 하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, PMS의 진단적 이용은 직접적으로 또는 성과 측정지표의 이용과 조직학습을 통해 간접적으로 조직성과를 개선시키고, PMS의 상호작용적 이용은 성과측정지표의 이용과 조직학습을 통해 간접적으로 조직성과를 개선시키는 것으로 나타났다. 둘째, PMS의 진단적 이용은 재무적 성과지표의 다양성을 강조하며, 상호작용적 이용은 비재무적 성과지표의 다양성을 강조하는 것으로 나타났다. 셋째, 성과측정지표의 다양성은 조직학습을 강화시켜 간접적으로 조직성과를 개선시키는 것으로 나타났다. 재무적 성과지표와 비재무적 성과지표의 다양성은 모두 조직학습을 강화시키는 것으로 나타났다. 이는 PMS가 다양한 재무적 계획 및 통제정보와 비재무적 성과정보를 제공하면, 조직구성원간의 상호작용 및 의사소통이 원활해지면서 높은 수준의 조직학습이 유발되고, 조직성과를 개선시킨다는 사실을 제시해 준다.
이러한 결과를 종합해보면, 경영자들은 PMS의 진단적 이용과 함께 PMS의 상호작용적 이용을 강화해야 하며, 성과측정지표를 다양하게 설계하여 다양한 목적에 맞게 활용해야 한다는 것이다. 경영자들은 다양한 비재무적 성과지표를 이용하여 재무적 성과지표의 한계를 보완할 수 있으며, 궁극적으로 조직성과를 개선시킬 수 있다. 또한 경영자들은 PMS의 구축 목적을 달성하기 위해서 조직학습을 고려해야 한다는 점을 시사하고 있다.
#PMS 이용 #성과측정지표의 다양성 #조직학습 #Use of PMS #Organizational learning #Measurement diversity

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 및 가설 설정
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (55)

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2. [학술지(정기간행물)] - 김진완 / 2008 / 전자적 파트너십에서 공급자의 전략적 혜택 창출을 위한 협업의 효과에 관한 연구 / 정보시스템연구 17 (4) : 341 ~ 367 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 박경원 / 2008 / 최고경영진의 성과측정시스템 이용방식이 경영성과에 미치는 효과 / 회계저널 17 (4) : 291 ~ 323 dbpia 5. [학위논문] - 이창대 / 2003 / 성과평가 및 보상제도에서 비재무적 측정치의 활용에 관한 실증연구 / 박사 / 서강대학교 대학원 google schola 6. [학술지(정기간행물)] - 정문종 / 2003 / 새로운 생산방식과 비재무적 성과측정치의 활용과 가치 / 회계저널 12 (3) : 101 ~ 126 dbpia 7. [학술지(정기간행물)] - 최종민 / 2001 / 첨단 생산기술의 도입과 관리회계 정보의 조직학습효과 / 회계저널 10 (3) : 129 ~ 154 google schola

이 논문의 저자 정보

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