유통산업에서 근로자의 조직후원인식이 직무몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향

이홍기; 명성민

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저자정보: 이홍기 (중원대학교) 명성민 (중원대학교)

저널정보: 한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제20권 제1호

발행연도: 2015.1

수록면: 217 - 225 (9page)

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본 연구는 조직후원의 중요성에 대한 인식을 바탕으로 조직후원인식이 조직시민행동에 미치는 영향과 효과를 규명하는데 주목적을 두고 있다. 현대사회에서 제조업에 대한 인식과 함께 조직후원인식의 비중이 높아지고 있는데, 제조업 이외의 서비스 및 유통산업에서도 조직구성원에 대한 지원 및 복지에 대한 관심을 나타낸다면 조직의 후원을 지각하게 될수록 직무에 몰입을 유발하며, 조직과 동료를 위한 자발적인 헌신과 역할 외 행동인 조직시민행동을 더욱 보이게 되어 직접적인 성과를 드러낼 수 있을 것이다. 따라서 근로자들의 성과를 높이기 위해서는 구성원들을 더 많이 후원하고 도움을 제공하며, 근로자들에게 조직이 지원하고 있다는 사실을 적극적으로 인식시킬 필요가 있다. 본 연구의 결과는 조직후원인식은 성과를 강화할 수 있으며 이를 통해 조직구성원들의 조직시민행동을 유발할 수 있다는 것을 제시한다.

#조직후원인식 #직무몰입 #조직시민행동 #Perceived organizational support #Job commitment #Organizational citizenship

참고문헌 (25)

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Podsakoff, P. M. / 1986 / Self-report s in organizational research: Problems and prospects / Journal of management 12(4):531~544

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Eisenberger, R. / 1990 / Perceived organizational support and employee diligence, commitment, and innovation / Journal of applied psychology 75(1):1~51

Allen, D. / 2003 / The role of perceived organizational support and supportive human resource practices in the turnover process / Journal of Management 29(1):99~118

Eisenberger, R. / 2001 / Rhoades, L. "Reciprocation of perceived organizational support / Journal of applied psychology 86(1):1~42

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