유아-아동 대상 미술치료를 위한 서비스 디자인 가이드라인에 관한 연구

최문정; 김한재; 신승섭; 권지은

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 최문정 김한재 신승섭 권지은

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제21권 제2호

발행연도: 2015.6

수록면: 601 - 611 (11page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

최근 심리치료는 다양한 미디어와 콘텐츠로 접근이되고 있는 추세이다. 특히 미술치료는 미술, 음악, 무용, 원예, 연극, 명상 등의 모든 분야가 어우러져있어 다양한 형태의 전문적 서비스 영역으로 보다 보편화되어 있는데, 심리치료를 필요로 하는 이용자가 증가하고 있는 현 시점에 그에 따른 각종 심리치료의 특수성이 고려된 내담자의 시공간적 접근의 서비스디자인의 필요성이 부각되고 있다. 심리치료 서비스 목적의 특이점은 대상과 기관, 치료사의 신뢰적 관계 구축과 대상의 정서적 어려움을 빠르고 정확하게 파악하고 전문적 시스템으로 치료목적의 효과를 증대시키는데 있는데 이를 위한 서비스 디자인의 구조와 모델이 부족한 실정이다. 본 연구는 미술치료 기관인 ``H`` 연구소를 중심으로 운영 사례 분석을 통해 미술치료 서비스의 프로세스 정의 및 보완점을 제시하며, 미술치료의 서비스디자인 제공에 있어 필요한 가이드라인을 제안하고자 하였다. 이를 위하여 첫째, 문헌조사를 통하여 미술치료와 서비스의 개념을 정리하고 둘째, 현재 운영되고 있는 해외 기관과 국내 연구소의 사례를 조사하여 실태파악을 하고 그 중, 미술치료 기관인 ‘H’ 연구소의 서비스 현황을 심층조사한 후 셋째, ‘H`` 연구소의 서비스를 분석하고 보완하여 체계적인 블루프린트를 제시하였다. 마지막으로 서비스를 이용하는 대상 중 ‘부모’와 서비스 대상자인 ‘아동’으로 퍼소나를 정립하여 행태 모델을 제작하였다. 본 연구를 통해 대상, 기관, 치료사의 실제적 인터페이스와 안전한 상호작용을 중심으로 미술치료의 목적을 효과적으로 이루어낼 수 있는 구조와 체계를 도출하고 미술치료 과정의 전반적인 서비스 디자인을 제안하였다. 첫째, 미술치료 서비스디자인 프로세스 구조적, 시각적 가이드로 서비스의 효율적인 진행을 위한 기준을 제공하고 둘째, 서비스 블루프린트를 중심으로 퍼소나를 적용한 행동모델을 제시함으로서, 미술치료 서비스의 사용자의 모습을 명확하게 보여주어, 미술치료 서비스디자인에 대한 이해도를 높일 수 있을 것을 기대된다.

Recently, psychological treatment has been become by many kinds of contents and media. Specially, art therapy including art, music, dance, gardening, play and other media has been built in professional service area. Therefore, it brings the needs to develop service design that related with touch point such as environment, time flow and therapist. The psychological treatments service which is special purpose of therapy makes credibility between target customer and therapist of institute. The most important things is precise understanding of target customer’s emotional problem in service of treatment. And then the professional service system needs to be built to heighten successful therapy. However, now, structure and model of service design are deficient in this area. The purpose of the paper is to define art therapy service and classify customer and develop service design model of art therapy for child to success the service through case study of art therapy center, ‘H Studio’. We would discuss guideline of art therapy service and consideration. For this research, first of all, we make sure the concepts of art therapy and relationship with service by searching of the relevant literature. Secondly, case investigation research of overseas agency and Korea studio than compare and analyze them. And, do an in-depth analysis of the art therapy center, ‘H Studio’ would be researched about current process and system of service by observation and interview. Thirdly, we analyze ‘H Studio’ and make blueprint as service design model. Finally, we create persona of main customers who are the ‘Parents’ and ‘Child’. The result of this article is suggestion of service design come up with an effective structure system to Art therapy service process from target customer and therapist of institute by real interface and safety interaction in art therapy. 1) to suggest standard blueprint for structure and visualization of art therapy service design to make expeditious progress, 2) to show user scenario clearly using persona models for art therapy service. Therefore, it is expected to understand art therapy service for child and help effective management and treatment.

#서비스 디자인 #미술 치료 #아동 심리치료 #Service Design #Art Therapy #Child Psychotherapy

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최문정

소속기관 한국디자인문화학회

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

논문수 1 이용수 430

김한재

소속기관 한국디자인문화학회

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

논문수 1 이용수 430

신승섭

소속기관 한국디자인문화학회

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

논문수 1 이용수 430

권지은

소속기관 Sangmyung University

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 예술체육학 > 공연매체예술 > 영화

논문수 4 이용수 1,576

이 논문과 함께 이용한 논문

서비스 디자인 방법론을 활용한 성범죄 예방 개선 서비스 가이드 제시

홍명화 , 황현수 , 전지영 한국디자인문화학회지 2016 .12

서비스 디자인 방법론을 통한 항공기내 서비스 개선을 위한 연구

조성주 , 나건 한국디자인문화학회지 2014 .06

서비스디자인 방법을 적용한 중소기업의 브랜드 개선 연구

임지선 , 송지성 한국디자인문화학회지 2014 .03

은행의 서비스 디자인 개선 사례 연구 : 독일 도이취 은행 서비스 디자인 분석을 중심으로

안혜신 , 서윤경 한국디자인문화학회지 2012 .06

디자인경영 관점으로 본 항공서비스 향상을 위한 디자인 사례연구

이단비 , 오인균 한국디자인문화학회지 2012 .03

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)