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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국자치행정학회 한국자치행정학보 한국자치행정학보 제32권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
267 - 293 (27page)

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본 연구는 대전광역시 소재의 어린이집에 근무하는 보육교사 323명을 대상으로 인구사회학적인 요인을 통제하고 조직공정성과 직무스트레스를 독립변수로, 신뢰를 매개변수로 한 경로분석을 통하여 이들 변수들이 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하였다. 이러한 분석결과를 바탕으로 보육교사의 조직시민행동을 강화할 수 있는 보육조직차원의 관리방안을 제시함으로써 보육교사가 양질의 보육서비스를 제공할 수 있는 토대를 만들고자 하였다. 연구결과, 신뢰는 직접적인 영향을, 절차공정성, 동료관계스트레스, 시설환경스트레스는 간접적인 영향만을, 업무과다 스트레스는 직․간접적인 영향을 모두 미치는 것으로 나타났다. 한편, 조직시민행동에 가장 큰 영향을 미치는 변수는 신뢰였으며, 다음으로 절차공정성, 업무과다스트레스, 시설환경스트레스, 동료관계스트레스 순이었다. 본 연구의 결과를 바탕으로 보육교사의 조직시민행동을 강화할 수 있는 방안을 제언하면 다음과 같다. 첫째, 어린이집 운영의 절차공정성을 강화할 필요가 있고, 둘째, 보육교사의 직무스트레스를 완화시킬 수 있는 방안이 필요하며, 셋째, 조직 및 상사에 대한 신뢰가 형성될 수 있는 조직관리 노력이 필요하고, 넷째, 보육교사의 처우가 개선되어야 하겠다.
#Childcare Teacher #Organizational Citizenship Behavior #Organizational Justice #Job Stress #Trust

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