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논문 기본 정보

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저널정보
한국산업경영시스템학회 산업경영시스템학회지 산업경영시스템학회지 제39권 제3호
발행연도
2016.1
수록면
71 - 82 (12page)

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The ISO (International Organization for Standardization) 9000 QMS (Quality Management System) standards specify requirements that need to demonstrate an organization’s ability to consistently provide products or services. Korean companies have been implementing ISO 9000 QMS to compete in global markets. ISO 9000 QMS standards have been revised in 1994, 2000, 2008, and 2015 since the first release in 1987. The key change in ISO 9001:2015 is focused on risk-based thinking. It means that risk inherent within an organization is early identified and proactively controlled by use of all aspects of QMS rather than taking preventive actions. In this article we did literature review mainly on empirical study related to motivation and operation performance of ISO 9000 implementation. We present the necessity of changeover, features of new version, and comparison between new and old version. In order to see how well organizations can implement the new ISO 9001:2015 we focus on manufacturing companies that are going to convert to ISO 9001:2015 registration. We collect their key characteristics such as yearly sales, the number of MPI (Management Performance Indicators), the number of KPI (Key Performance Indicators), the number of quality control engineers, quality control engineer work experience, and the degree of adaptiveness between new ISO 9001:2015 QMS and QMS currently operating in manufacturing companies. Especially the degree of adaptiveness is analyzed by correlation analysis, regression analysis, ANOVA, and t-tests to discover the relationships among their characteristics. We found out that the degree of adaptiveness is linearly related to quality control engineer work experience and the number of MPI and KPI that is practically utilized in manufacturing companies. We summarize the implications discovered to help manufacturing industry convert to ISO 9001:2015 registration.
#Quality Management System #ISO 9001:2015 #Manufacturing Industry #Data Analysis

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참고문헌 (18)

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Bendell, T. / 2000 / The implication of the changes to ISO 9000for organizational excellence? / Measuring Business Excellence 4(3):11~14 google schola Casadesus, M. / 2005 / The erosion of ISO 9000 benefits : a temporal study / International Journal of Quality and Reliability Management 22(2):120~136 google schola Conti, T. / 1999 / Quality standards development in a hypercompetitive scenario / TQM Magazine 11(6):402~408 google schola 고현우 / 2007 / ISO 9001：2000 품질경영시스템의 요구사항이 경영성과에 미치는 영향 / 산업경영시스템학회지 30(3):135~149 dbpia ISO / 2000 / International Standards Organization ISO 9001-Quality Management System Standards / ISO publications google schola

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