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본 연구는 간호사의 감정노동, 직무스트레스, 사회적 지지가 직무만족에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 경기도 소재 종합병원에서 근무하는 교대근무 간호사 177명을 대상으로 자료를 수집하여 다중회귀분석을 통해 분석하였다. 연구결과 간호사의 직무만족에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 감정노동의 하위 요인인 진심행위였으며, 사회적 지지, 직무스트레스, 연령 순으로 나타났다. 따라서 간호사의 직무만족을 높이기 위해서는 감정노동의 진심행위의 수행을 높일 수 있는 교육 프로그램이 운영되어야 하며 사회적 지지를 높이기 위해 동료간 협력증진을 위한 소통프로그램이나 업무수행에 필요한 자원의 적극적인 지지가 필요하다. 또한 직무스트레스를 낮추기 위해 스트레스 수준별 대처강화 프로그램이 운영되어야 한다.
목차
Key messages
Abstract
서론
연구방법
결과
고찰
References
참고문헌 (33)
참고문헌 신청
안지영 / 2007 / 일개 병원 임상간호사의 감정노동과 직무스트레스에 관한 연구 / 한국직업건강간호학회지 16(2):139~146
Céleste M. Brotheridge / 2003 / Development and validation of the Emotional Labour Scale / Journal of Occupational and Organizational Psychology 76(3):365~379
최현주 / 2016 / 소형종합병원 간호사의 직무스트레스와 조직몰입의 관계에서 직무만족의 역할 / 보건의료산업학회지 10(2):35~48
J. P. Curry / 1986 / ON THE CAUSAL ORDERING OF JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT. / Academy of Management Journal 29(4):847~858
Emma N. Gallagher / 2008 / Social support and emotional intelligence as predictors of subjective well-being / Personality and Individual Differences 44(7):1551~1561
Céleste M. Brotheridge / 2003 / Development and validation of the Emotional Labour Scale / Journal of Occupational and Organizational Psychology 76(3):365~379
최현주 / 2016 / 소형종합병원 간호사의 직무스트레스와 조직몰입의 관계에서 직무만족의 역할 / 보건의료산업학회지 10(2):35~48
J. P. Curry / 1986 / ON THE CAUSAL ORDERING OF JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT. / Academy of Management Journal 29(4):847~858
Emma N. Gallagher / 2008 / Social support and emotional intelligence as predictors of subjective well-being / Personality and Individual Differences 44(7):1551~1561
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