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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
곽성은 (홍익대학교) 김숙연 (홍익대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2020 학술대회 발표 논문집
발행연도
2020.2
수록면
1,173 - 1,178 (6page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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가족 내 노인 돌봄 기능의 약화와 정부의 노인 복지 서비스 공급 부족으로 인한 부양인력의 부족으로 사회적 관심의 사각지대에 놓이게 된 노인계층은 건강의 악화와 우울감의 증가 등 신체적, 정서적 건강 문제를 갖게 되었다. 본 연구는 서비스디자인 방법론을 통해 만성질환을 앓고 있는 재가 노인이 일상생활 속에서 겪는 문제를 도출 후, ICT를 활용한 스마트 헬스케어 서비스 디자인을 제안했다.
노인 부양 활동과 관련된 문제점과 수요를 도출하기 위하여 재가 노인 6명과 비동거 부양자 2명을 대상으로 심층 인터뷰와 섀도잉, 친화도 지도 등 서비스 디자인 방법론을 이용해 조사 및 분석을 진행했다.
재가 노인 생활 관련 조사에서 도출된 문제점들은 신체적 건강, 정서적 건강으로 크게 2개의 상위범주로 나뉜다. 신체적 건강관리에는 건강상태의 즉각적인 확인 어려움, 건강·의료 관련 정보의 부족, 꾸준한 복약 관리의 어려움, 식단관리의 어려움, 신체 기능의 저하가 포함되고, 정서적 건강관리에는 사회적 고립으로 인한 우울감 증가, 응급상황에 대한 불안감이 포함된다. 만성질환을 앓고 있는 부모를 둔 비동거 자녀를 대상으로 한 심층 인터뷰에서 도출된 문제점은 노인의 건강·안전 상태 알기 힘듦, 응급상황에 대한 걱정, 정신적 의존성에 대한 부담감으로 정의할 수 있다.
도출된 문제를 토대로 노인 부양 활동에 관한 요구(Needs)를 통찰하여, ‘재가노인과 가족, 의료서비스, 24시간 응급 안전망 연결’이라는 서비스 콘셉트를 제시했다. 이를 바탕으로 스마트 밴드와 모바일 애플리케이션 연동 시스템인 ‘스마트 헬스케어 서비스 디자인’ 제안을 통해, 만성질환 재가 노인의 자가 건강 관리를 돕고 심리적 고립감 해소를 통해 재가 노인의 삶의 질 향상 방안을 모색했다.

목차

요약문
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. 연구방법 및 요구 분석과 개선안 제안
4. 연구결과
5. 결론
참고문헌

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