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저자정보
박민혁 (성균관대학교) 구자준 (성균관대학교)
저널정보
ICT플랫폼학회 ICT플랫폼학회 하계학술발표대회논문집 ICT플랫폼학회 하계학술대회논문집 제11권 1호
발행연도
2024.7
수록면
64 - 67 (4page)

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본 연구는 생성형 인공지능(AI)을 기반으로 하는 플랫폼 서비스에서의 사용자 경험(UX) 어포던스와 지속사용의도 간의 관계를 탐구하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해, 생성형 AI 기반 플랫폼 서비스의 사용경험이 있는 사용자들을 대상으로 설문조사를 통해 데이터를 수집하고, 이를 바탕으로 실증분석을 진행하였다. 연구 결과, UX 어포던스는 사용자의 지속사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 생성형 AI 기반 플랫폼 서비스에서 사용자의 지속사용의도를 향상시키기 위해 UX 디자인의 어포던스 요소가 가지는 중요성을 보여준다. 결론적으로, UX 어포던스를 고려하여 서비스를 디자인하는 경우, 사용자의 지속적인 플랫폼 서비스의 사용유도와 동시에 성공적인 운영에 기여할 수 있다는 시사점을 제공한다.
#Generative AI #User Experience #UX Affordance #Continuous Usage Intention

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 결론
참고문헌

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