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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
구본기 (경주대학교) 장정호 (아시아나항공)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제29권 제6호 (통권 제118호)
발행연도
2017.6
수록면
5 - 19 (15page)

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The study was conducted through a sample of 464 of buui distributed to the large number of domestic airlines (A, K) cabin crew. The results of this study indicated that the airline"s cabin crew"s impact on job satisfaction with the airline cabin crew did not affect the job satisfaction of the airline cabin crew.Oehyang and friendliness have significant implications, and honesty and nervousness have shown significant negative effects (-). Second, it has shown that the satisfaction of job satisfaction has been reflected in verifying the impact of job satisfaction on the airline cabin crew.
#항공사 객실 승무원(Flight attendant) #BIG FIVE MODEL #직무만족(Job satisfaction) #서비스 공감(Service empathy)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구설계 및 조사방법
Ⅳ. 자료처리방법
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (27)

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