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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제32권 제5호
발행연도
2017.1
수록면
379 - 397 (19page)

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본 연구의 목적은 관광자가 지닌 관광지에 관한 전문성이 관광정보탐색비용을 감소시킨다는 Gursoy & McCleary(2004)의 구조 모델 중 (1) 전문성과 외부정보탐색비용과 내부정보탐색비용에 관한 모델을 적용하여 실증연구를 통한 관계를 고찰하는 것이며, (2) 모바일을 활용한 관광정보탐색은 정보탐색비용에 어떠한 영향을 미치는지 그 조절효과를 검정하는 데 있다. 이론적 모형 및 구성개념은 기존 연구를 통하여 도출되었으며, 제안모형의 가설을 검정하기 위하여 서울 시내 대학생을 대상으로 실증조사가 이루어졌다. 설문조사를 통해 수집된 총 283명의 자료는 SPSS를 활용한 회귀분석으로 분석되었으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 관광지 전문성은 외부정보탐색비용을 증가시켰으며 그 중 관광지에 대한 사전지식이 외부정보탐색비용에 유의한 효과를 나타냈다, 둘째, 관광지 전문성은 내부정보탐색비용에 정(+)의 방향으로 유의하게 작용하였으며, 관광지에 대한 사전지식 및 관광지 결정에 대한 본인의 의사결정이 내부정보탐색비용을 증가시켰다. 셋째, 관광지 정보탐색의 모바일 활용은 외부정보탐색비용과 내부정보탐색비용을 감소시키는 효과를 나타냈으나, 관광지 전문성과의 상호작용효과는 검정되지 않았다. 이와 같은 결과를 토대로 대안모형을 설정하였으며, 실증분석 결과에 대한 학문적 시사점과 실무적 시사점을 제시하였다.

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