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문지현 (New York University) 임성택 (연세대학교) 박차라 (연세대학교) 이인성 (연세대학교) 김진우 (연세대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 논문지 한국HCI학회 논문지 2008 Vol.3 No.1
발행연도
2008.5
수록면
9 - 17 (9page)
DOI
10.17210/jhsk.2008.05.3.1.9

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사용자 경험(UX)이라는 개념이 기존 사용성 중심의 패러다임에 대한 대안으로서 학계와 업계의 지대한 관심을 받고 있다. 그러나 대다수의 경우 사용자 경험에 대한 명확한 정의를 생략하거나 협소한 유사 개념과 혼용하고 있다. 따라서 본 연구에서는 존 듀이의 실용주의 경험 철학에 기반하여 HCI에서의 사용자 경험을 개념적으로 정의하고 최적 사용자 경험의 요건을 제시하였다. 또한 HCI 환경의 변화로 사용자의 경험이 개인적 수준을 넘어 사회적으로 공유되고 있는데, 기존의 UX 개념으로는 이러한 사용자 경험을 설명하기 어렵다. 따라서 본 연구에서는 사회 심리학의 공유 인지 연구를 바탕으로, 사용자 경험을 넘어선 사용자의 공동 경험 개념을 설명하고 사용자의 공동 경험감(CX)이라는 개념의 정의와 조건을 제시하였다.
#UX(User Experience) #Pragmatism #CX(Co-Experience) #Shared Cognition #HCI

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 사용자 경험의 개념적 정의
3. 사용자 경험에 대한 새로운 시각
4. 결론
참고문헌

참고문헌 (29)

참고문헌 신청
1. [단행본] - Shneiderman. B. / 2002 / Leonardo’s Laptop: Human Needs and the New Computing Technologies / MIT Press google schola 2. [학술지(정기간행물)] - Petre. M. / 2006 / Usab ility beyond the Website: an Empiricallygrounded E-commerce Evaluation Instrument for the Total Customer Experience / Behavior & Information Technology 25 (2) : 189 ~ 203 google schola 3. [단행본] - McCarthy J. / 2004 / Technology as Experience / MIT Press google schola 4. [단행본] - J. Dewey / 1916 / Democracy and Education: An Introduction to the Philosophy of Education / Free Press google schola 5. [단행본] - Hochschild. A. / 1983 / The Managed Heart: Com mercializa tion of Human Feeling / University of California Press google schola

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