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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이다솜 (서강대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제18권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
101 - 113 (13page)

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증권업의 조직구성원의 업무 성과의 총합이 곧 조직성과와 직결되므로, 인적자원의 관리가 매우 중요하며 성과지향적인 보상에 대한 의존이 강한 편이다. 이러한 측면에서 구성원의 성과 및 조직성과의 증진을 목적으로 성과측정시스템(performance measurement systems, 이하 PMS)이 강력한 관리통제시스템으로 활용된다. 이에 본 연구에서는 관리회계 선행연구에서 큰 관심을 기울이지 않았던 증권사 지점조직을 대상으로 PMS의 이용에 영향을 미치는 선행요인은 물론 PMS 이용에 의해 영향을 받는 후행요인을 제시하고, 이들 간의 관계를 규명하고자 한다. 구체적으로 본 연구는 조직구조를 PMS 이용의 선행요인으로, 민첩성과 조직성과를 PMS 이용의 후행요인으로 간주하여, 증권사 지점조직의 조직구조와 PMS의 이용, 민첩성, 그리고 조직성과간의 관계를 규명하는 것을 목적으로 한다. 실증분석을 위해 국내 법인으로 분류된 증권회사 17개의 지점조직을 대상으로 설문조사를 수행하였고, 수집한 자료를 토대로 PLS 구조방정식을 이용하여 가설을 검증하였다. 분석 결과, 공식화, 복잡성, 분권화 등 세 가지 차원의 조직구조 특성 중 공식화가 PMS의 피드백·피드포워드 이용을 모두 강화하는 것으로 나타났고, PMS의 피드포워드 이용은 민첩성 역량을 강화하는데 일조하는 것으로 나타났다. 또한 지점조직의 주요역량으로서 민첩성은 조직의 재무적, 비재무적 성과 개선에 기여하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 증권사에서 PMS의 이용은 조직역량을 개발하는데 중요한 역할을 수행하며, 민첩성은 증권사의 성과증진을 위해 발달되어야 할 핵심역량이라는 시사점을 제공한다. 본 연구는 주로 제조업을 대상으로 PMS에 관한 연구를 수행한 선행연구와는 달리, 극심한 변화에 직면한 증권업을 대상으로 PMS의 역할을 종합적으로 검증하였다는데 의의가 있을 것으로 기대된다.
#organizational structure #performance measurement systems #agility #organizational performance #securities companies

목차

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남현정 / 2017 / 공급사슬위험관리 구조와 문화가 공급사슬협력을 통해 공급사슬 강건성에 미치는 영향에 관한 연구 / 경영컨설팅연구 17(4):165~176 dbpia 박경원 / 2013 / 성과관리와 분권화 수준에 따른 성과측정지표의 활용이 조직성과에 미치는 영향 / 국제회계연구 (51):105~126 dbpia 송종화 / 2018 / 증권회사 지점의 PMS 피드백, 피드포워드 이용이 조직역량과 조직성과에 미치는 영향 google schola 안태식 / 2001 / 조직특성과 사업부 성과지표의 상대적 중요도 / 회계학연구 26(4):59~82 dbpia 이상완 / 2012 / 통제제도와 조직성과간의 관계에서 조직학습의 역할 / 회계저널 21(5):209~254 google schola

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