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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
이민아 (인제대학교)
저널정보
한국색채학회 한국색채학회 학술대회 2018 한국색채학회 가을학술대회
발행연도
2018.11
수록면
19 - 22 (4page)

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헬스케어공간의 서비스스케이프는 의료서비스를 위한 서비스 경험을 제공하는 종합 서비스 환경으로, 사용자를 위한 서비스 경험의 공간 시나리오가 중요하다. 사례 연구를 통해 헬스케어공간 서비스스케이프의 공간 시나리오를 연구하여, 공간색채의 기능과 공간 시나리오와의 영향 관계를 알아보았다. 연구 결과, 효과적인 공간 경험과 서비스 전달을 효율적으로 수행하기 위한 공간디자인 주요 인자인 색채가, 공간의 분위기 조성만을 부각시킨 휴식 기능과 병원 브랜드의 상징적 기능의 정보 전달을 위한 매개에만 적용된 것을 확인하였다. 이를 통해 헬스케어공간의 사용자에게, 공간에서의 심리적 안정감뿐만 아니라 헬스케어공간 서비스스케이프의 인자를 보다 효과적으로 전달할 수 있게 하는 시각적 자극 요인에 대한 계획적인 공간디자인 구현이 필요함을 알 수 있었다. 따라서 공간 색채 기능을 적극 활용한 계획적인 공간디자인 구현에 의한 서비스스케이프는, 사용자와의 효과적이고 효율적인 서비스 커뮤니케이션을 위한 주요 채널로 작용할 것이다.

목차

1. 서론
2. 헬스케어공간 서비스스케이프의 공간시나리오
3. 사례 연구
4. 결론
참고문헌

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